六合横财富

一家四口从荷兰飞回杭州 晚点7个小时获赔18000多
发布时间:2019-02-28

毛女士父母于北京时间2月13日下战书2点多保险到达杭州。后来毛女士跟老公、孩子就很折腾了,先飞德国慕尼黑,转香港到杭州,到杭州的时间是北京时间2月13日晚10点左右,比预约时间晚了7个多小时。

一家人到了杭州,可行李却没到。平白无端航班撤消,还造成这么大的困扰,毛女士给国泰航空公司发去邮件,一边打听行李,一边要个说法。

春节期间,毛女士跟老公带着爸妈还有两个儿子去欧洲旅行过年,1月28日去,2月12日回,其间玩了芬兰、瑞典、比利时、荷兰等国家,最后一站是荷兰阿姆斯特丹。

2月12日荷兰当地时间上午10点多,毛女士一家早早打点好行李,乐不可支地去了机场,办了行李托运过了安检。

毛女士买了阿姆斯特丹经香港回杭州的机票,荷兰当地时间2月12日中午12点50分(北京时间19点50分,阿姆斯特丹与北京时差7小时)起飞,北京时间2月13日下午2点多杭州落地。

前天晚上,杭州毛女士惊喜地发现,银行账户真的进来一笔钱,是国泰航空公司打的补充款,足有18000多元!

都市快报记者 江玥 见习记者 刘抗 金盈盈 祝景宁

没想到11点多,接到通知说航班有误,需等到下午2点再查问相关信息,乘客可凭机票到就餐处吃饭,算是弥补。

没办法,一家人只能坐等调解安排。

到了下午2点多,排队候机的有200多人,结果又告知,航班取消。当时旅客一片哗然,很多欧洲旅客也急了,找服务台给说法。“原航班取消,也没给出具体起因。工作人员只是说尽快调停调配,尽快安排航班输送乘客。”

“出来玩得久了,准备回国,爸妈和孩子都很开心。”毛女士说。

当地时光下战书3点多,接到告诉,说下昼5点多有飞北京的航班,但只有2个座位,机场工作职员提议毛女士安排父母先回。想到下一班飞机还不知要等多久,毛女士接受了倡导,“能先回就先回吧。”